今年春運前，鐵路部門對95105105訂票熱線擴線，目前可同時接入8000門。不過，從1月9日春運車票開售至今，每天都有部分旅客通過電話預訂好車票后，未在規定時間內取票。以1月14日為例，當日訂票數1.9萬張，但取票數僅1.4萬張，近3成電話訂票無人取票，鐵路部門在保留24小時后，將這些無人領取車票再放入系統發售。
鐵路部門分析，每天數千電話訂票無人領取，很可能是不少旅客一邊排隊一邊打電話訂票，在訂票成功的同時，也在窗口買到了票，未領取票額24小時后會重返票網銷售。鐵路方面提醒，有時提前11天的票買不到，不妨試試第10天的車票，或許可能買到。
公司名稱：中鐵快運股份有限公司（上海公司）
公司網址：http://www.nanxunmen.com |
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